Apprentissage

14 Avril 2005

Les auto-écoles doivent mieux communiquer


La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) épingle les écoles de conduite pour leurs nombreux manquements en matière d'information au consommateur.

Près de la moitié des auto-écoles (45 %) informent mal les candidats au permis de conduire, selon la DGCCRF. Pour les 848 établissements visités, 68 procès-verbaux ont été établis et 247 lettres de rappel de réglementation ont été adressées aux contrevenants.

Près de 60 % de ces procès-verbaux ont été dressés pour non-respect de la réglementation en matière de publicité des prix. Plus des deux tiers des rappels l'ont été pour affichage des prix insuffisant ou non lisible, absence de prix pour les prestations à l'unité (tarification à l'heure de conduite), omission de la mention de la durée des prestations ou défaut de précision du contenu du forfait.
Zérotracas.com - Avril 2005



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